الشروط والأحكام

1. من نحن

foyup علامة تجارية تديرها شركة Social Developer LTD، وعنوانها المسجّل: 947 Long Hill Road, Gillette, NJ 07933-1306, الولايات المتحدة الأمريكية. تدير الشركة نفسها أيضًا متجر SociShop، ويعمل الموقعان على نظام الطلبات نفسه.

عند الإشارة إلى «نحن» في هذه الشروط فالمقصود foyup والشركة المشغّلة لها، وعند الإشارة إلى «أنت» فالمقصود الشخص الذي يستخدم الموقع أو يطلب خدمة.

2. الخدمة

تقدّم foyup خدمة تسويق رقمي لزيادة التفاعل الظاهر على حسابات ومنشورات عامة في منصات التواصل الاجتماعي، مثل المتابعين واللايكات والمشاهدات.

تُنفَّذ الخدمة دون طلب كلمة المرور ودون الوصول إلى حسابك. أسماء المنصات علامات تجارية لمالكيها، وfoyup غير تابعة لأي منصة ولا تدّعي موافقتها أو اعتمادها للخدمة.

لا نَعِد بنتائج تتجاوز تسليم الكمية المطلوبة، مثل الانتشار أو المبيعات أو قبول الحساب في برامج تحقيق الدخل.

3. الأهلية

• أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
• أن تكون مالك الحساب أو المنشور المطلوب أو مخوّلًا بإدارته.
• أن يكون الحساب أو المنشور عامًا طوال مدة التسليم.

4. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي، والمبلغ الظاهر على الباقة عند الدفع هو المبلغ الذي يُخصم منك كاملًا؛ لا نضيف أي مبلغ آخر في صفحة الدفع.

تُعالَج مدفوعات البطاقة عبر مزوّد الدفع Stripe، ولا نخزّن بيانات بطاقتك.

لا يُعدّ الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيد الدفع.

5. التنفيذ والتسليم

يبدأ التنفيذ بعد تأكيد الدفع ومراجعة الطلب. مدة التسليم المذكورة على كل باقة تقدير من الكتالوج وليست التزامًا بسرعة محددة.

إذا أصبح الحساب خاصًا، أو تغيّر اسم المستخدم، أو حُذف المنشور أثناء التسليم، فقد يتوقف الطلب، ولا يُعدّ ذلك تقصيرًا منا.

6. بدء التنفيذ وحق الإلغاء

عند الدفع توافق صراحةً على بدء تنفيذ الخدمة فورًا بعد تأكيد الدفع. يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا قبل بدء التنفيذ.

بعد بدء التنفيذ ينتهي حق الإلغاء، إلا إذا لم تُنفَّذ الخدمة أو نُفّذت جزئيًا، فيُسترد الجزء غير المنفّذ وفق سياسة الاسترداد والتعويض.

7. التزاماتك

• أن يكون المحتوى المستهدف مشروعًا في بلدك.
• ألا يتضمن المحتوى قمارًا أو محتوى للبالغين أو تحريضًا سياسيًا أو طائفيًا أو إساءة للأديان أو للدول وقادتها، أو عروضًا مالية أو دوائية غير مرخصة، أو سلعًا مقلّدة، أو حسابات لقاصرين.
• أن تتحمّل مسؤولية أي ترخيص يتطلبه نشاطك الإعلاني، مثل ترخيص «موثوق» في السعودية أو تصريح المعلن في الإمارات، ومسؤولية الإفصاح عن الإعلانات.

8. حقنا في رفض الطلب

يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب يخالف هذه الشروط، ونردّ في هذه الحالة المبلغ المدفوع عن الجزء غير المنفّذ.

9. الحساب والمحفظة

إنشاء حساب اختياري. أنت مسؤول عن سرية كلمة مرور حسابك في foyup. رصيد المحفظة يُستخدم للطلبات من الموقع ويُحفظ بعملة واحدة.

10. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي طلب المبلغ المدفوع لذلك الطلب. لا يحدّ ذلك من أي حق إلزامي لك بموجب قوانين حماية المستهلك.

11. اللغة والقواعد الإلزامية

تسري هذه الشروط مع مراعاة قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك؛ لا يحرمك أي بند فيها من حق لا يجوز التنازل عنه بموجب تلك القواعد.

لمستخدمي الموقع بالعربية النص العربي هو النص المعتمد، ولمستخدمي الموقع بالإنجليزية النص الإنجليزي هو النص المعتمد.

12. التواصل

للاستفسارات والشكاوى تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على الرقم +90 534 716 48 82. خدمة العملاء عبر واتساب متاحة على مدار الساعة، كل أيام الأسبوع (24/7).

واتساب

+90 534 716 48 82

الهاتف

+90 534 716 48 82

أوقات الدعم

خدمة العملاء عبر واتساب متاحة على مدار الساعة، كل أيام الأسبوع (24/7).